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  • 使用中のトラブル対応
  • 社員向けおよび顧客向けのトレーニングプログラム

サービスプラン

  • 包括保守点検契約
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  • スポット点検
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    • *　製品により提供可能なサービスプランは異なります。

テクニカルサポート

  • テクニカルおよびソフトウェアのサポートをグローバルに展開
  • サポート時間　平日 9:00〜17:45（土日・祝日・会社休日を除く）

対応を迅速に進めるために、サポートの依頼前に次の情報をご用意ください。

  • 装置のシリアル番号
  • ご連絡先の電話番号
  • 問題または質問の内容
  • アラームのコードまたは名称（該当する場合）
  • 処置（実施）日（該当する場合）
  • ディスポ－ザブルキットのロット番号（該当する場合）
  • 患者/ドナーの循環血液量、または性別、身長、体重
  • 患者/ドナーの年齢
  • 手順のタイプ
  • 処置中に使用する製剤
  • 必要となる医学的介入
  • 患者/ドナーの状態
  • 患者/ドナーが使用している可能性のある薬剤
  • 患者、ドナー、または採取物のいずれかの検査値
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お問い合わせください。

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